Renseigner les informations de l'entreprise (nom, logo, devise, adresse, horaires)

Pourquoi c'est utile

Le nom, le logo, l'adresse et les numéros officiels de votre entreprise apparaissent sur vos documents et vos pages publiques. La devise, elle, s'applique à tous vos montants. Une fiche bien remplie dès le départ vous évite des factures incomplètes et des chiffres exprimés dans la mauvaise monnaie.

Résumé

La fiche de l'entreprise se trouve dans Paramètres › Entreprise › Entreprise. Elle a deux onglets : Informations (identité, devise, numéros officiels, adresse) et Horaires & liens (heures d'ouverture et liens affichés sur votre page de chat publique).

Prérequis

• Permission company.view pour ouvrir la fiche.
• Permission company.* pour enregistrer des modifications. Les administrateurs l'ont d'office.

Étapes — onglet Informations

1. Ouvrez Paramètres › Entreprise › Entreprise. L'onglet Informations s'affiche.
2. Cliquez sur Ajouter un logo pour déposer l'image de votre marque.
3. Vérifiez le Nom, puis choisissez la devise dans la liste Nom de la devise.
4. Renseignez le Contact (e-mail ou téléphone), la Description, le Numéro Fiscal (NIU, TAX ID, ...) et le Registre de commerce si votre entreprise en a.
5. Remplissez l'adresse : Adresse de votre entreprise / Votre adresse, Ville et Pays.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Étapes — onglet Horaires & liens

1. Ouvrez l'onglet Horaires & liens.
2. Dans Horaires d'ouverture, choisissez le Fuseau horaire de vos horaires, puis indiquez les plages d'ouverture de chaque jour. Un jour sans plage est affiché Fermé.
3. Dans Liens, cliquez sur Ajouter un lien, choisissez le type (Site web, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok…), puis saisissez un Libellé et l'adresse.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Ces horaires et ces liens s'affichent sur votre page de chat publique, pour dire à vos clients quand vous répondez et où vous trouver.

Champs & options

Cas limites & erreurs fréquentes

• Changer de devise ne convertit rien. La nouvelle devise est reportée sur toutes vos boutiques, mais les prix, commandes et soldes déjà enregistrés gardent leurs nombres : 10 000 restent 10 000, dans la nouvelle monnaie. Choisissez la devise avant de saisir vos prix.
• « Enregistrer » ne fait rien et des champs passent en rouge. Le nom, l'adresse, la ville et le pays sont obligatoires.
• Le message de confirmation s'affiche en anglais (« Company updated successfully ») : c'est un libellé non traduit, l'enregistrement a bien eu lieu.
• Le fuseau horaire de l'onglet Horaires & liens ne règle que l'affichage des horaires. Le fuseau de l'entreprise, qui sert à vos rapports et à vos périodes, est repris à l'inscription et n'a pas de réglage dans le tableau de bord. Pour le changer, contactez le support.
• Je ne peux rien modifier. Votre rôle a company.view sans company.*. Demandez à un administrateur.

FAQ

Où trouver le code de mon entreprise ? Dans Paramètres › Entreprise › Entreprise, champ Code de l'entreprise. Vos employés le saisissent avec leur code PIN pour se connecter.

Mon entreprise n'est pas encore enregistrée, que mettre dans les numéros officiels ? Le numéro fiscal peut être votre numéro personnel (NIU). Le registre de commerce peut rester vide.

Chaque boutique peut-elle avoir son adresse ? Oui. L'adresse de chaque boutique se règle dans Paramètres › Entreprise › Boutiques.

Voir aussi

• Créer son compte et terminer l'onboarding (creer-un-compte)
• Créer et gérer ses boutiques (gerer-boutiques)
• Les paramètres généraux (parametres-globaux)
• Configurer les taxes (configurer-taxes)
• Sécuriser les accès : code PIN, mots de passe et sessions (politique-securite)