Créer et gérer ses boutiques (points de vente)
Ce que vous aurez : Chacun de vos points de vente existe dans Genuka, avec son adresse, ses entrepôts et ses produits.
Les ventes, la caisse et le stock de chaque point de vente sont suivis à part, tout en restant réunis dans la même entreprise.
Avant de commencer
Pourquoi c'est utile
Quand vous ouvrez un deuxième point de vente, vous voulez savoir ce que chacun vend, ce qu'il a en stock et qui y travaille, sans tenir deux comptes séparés. Une boutique Genuka regroupe ses commandes, sa caisse et ses entrepôts. Le dirigeant voit tout, et chaque employé ne voit que sa boutique.
Résumé
Une boutique est un point de vente de votre entreprise. À la création du compte, Genuka en crée une première, déjà liée à un premier entrepôt. Les autres se créent dans Paramètres › Entreprise › Boutiques. Chaque commande et chaque dépense appartient à une boutique.
Prérequis
- Permission
shops.viewpour voir les boutiques. - Permission
shops.*pour créer, modifier ou supprimer une boutique. - Pour modifier ou supprimer une boutique, votre compte doit aussi y être rattaché.
Étapes — créer une boutique
- Ouvrez Paramètres › Entreprise › Boutiques.
- Cliquez sur Créer une boutique. Une carte Nouvelle boutique apparaît en tête de liste.
- Remplacez le nom proposé, puis renseignez la description, le téléphone, la devise, l'adresse, la ville et le pays. La devise et l'adresse sont reprises de l'entreprise.
- Dans Entrepôts, cherchez un entrepôt existant pour le lier à la boutique (voir « Créer et gérer des entrepôts »).
- Laissez cochée Associer tous les produits existants à cette nouvelle boutique si la boutique vend tout votre catalogue. Sinon, décochez-la : vous choisirez ensuite les boutiques de chaque produit depuis sa fiche.
- Cliquez sur Enregistrer.
Étapes — modifier une boutique
- Sur la carte de la boutique, cliquez sur Modifier.
- Changez les champs, ajoutez ou retirez un entrepôt. Le bouton rond sur l'image permet de changer le logo de la boutique.
- Cliquez sur Enregistrer, ou Annuler pour abandonner.
Étapes — changer de boutique active
Quand l'entreprise a plusieurs boutiques, cliquez sur votre profil en haut à droite, puis sur Changer de boutique et choisissez la boutique. La page se recharge et les listes (commandes, stock, caisse) ne montrent plus que cette boutique.
Les administrateurs et les comptes qui ont la permission global.view voient aussi, en tête de cette liste, le nom de l'entreprise : il affiche toutes les boutiques ensemble.
Ce que Genuka fait pour vous
| Moment | Ce qui se passe |
|---|---|
| Création d'une boutique | Tous les administrateurs y sont rattachés. Les autres membres ne le sont pas : rattachez-les depuis Paramètres › Entreprise › Équipe. |
| Création d'une deuxième boutique (ou plus) | Un compte de trésorerie de type caisse est créé pour elle. |
| Changement de devise de l'entreprise | La nouvelle devise est reportée sur toutes les boutiques. |
| Suppression d'une boutique | Ses commandes, dépenses, clients, produits, membres, entrepôts, domaines, points de retrait et frais de livraison passent à une autre boutique de l'entreprise. Ses comptes de trésorerie sont supprimés. |
Champs & options
| Champ | Rôle | Obligatoire |
|---|---|---|
| Nom | Nom de la boutique dans les listes, les reçus et le sélecteur | oui |
| Description | Note libre | non |
| Téléphone | Contact de la boutique | non |
| Code et nom de la monnaie | Devise de la boutique, reprise de l'entreprise | oui |
| Adresse, ville, pays | Localisation. L'adresse n'est enregistrée que si les trois sont remplis. | non |
| Entrepôts | Entrepôts dont la boutique vend le stock | non |
| Associer tous les produits existants à cette nouvelle boutique | Rattache tout le catalogue à la boutique, à la création seulement | non |
Cas limites & erreurs fréquentes
- Le nom proposé est en anglais (« My new shop ») : remplacez-le avant d'enregistrer.
- Les champs n'ont pas d'étiquette, seulement un texte d'exemple dans la case : l'ordre est nom, description, téléphone, code de la monnaie, nom de la monnaie, adresse, ville, pays.
- L'adresse ne s'enregistre pas. Il faut remplir l'adresse, la ville et le pays ensemble.
- Impossible de supprimer la seule boutique. Créez-en une autre d'abord.
- Supprimer une boutique est définitif et vous ne choisissez pas la boutique d'accueil. Genuka déplace tout vers une autre boutique de l'entreprise, prise d'office. Les comptes de trésorerie de la boutique supprimée disparaissent : videz-les par un virement vers un autre compte avant de supprimer.
- Erreur « Request failed with status code 403 » en modifiant ou supprimant une boutique. Votre compte n'est pas rattaché à cette boutique. Demandez à un administrateur de vous y rattacher depuis l'écran Équipe.
- « Je ne vois pas ma nouvelle boutique dans le sélecteur. » Un employé ne voit que les boutiques auxquelles il est rattaché.
- Le stock de la nouvelle boutique est vide. Liez-lui un entrepôt qui contient de la marchandise, ou transférez du stock vers son entrepôt.
FAQ
Deux boutiques peuvent-elles partager le même stock ? Oui : liez le même entrepôt aux deux boutiques.
Combien de boutiques puis-je créer ? Le tableau de bord n'impose pas de limite.
Un employé peut-il travailler dans deux boutiques ? Oui. Rattachez-le aux deux depuis Paramètres › Entreprise › Équipe, puis il passe de l'une à l'autre avec Changer de boutique.
Comment voir les chiffres de toutes mes boutiques ensemble ?
Dans Changer de boutique, choisissez le nom de votre entreprise. Cette option est réservée aux administrateurs et aux comptes qui ont global.view.
Voir aussi
- Renseigner les informations de l'entreprise (
parametres-entreprise) - Créer et gérer des entrepôts, et les lier aux boutiques (
gerer-entrepots) - Inviter un membre de l'équipe et rejoindre une entreprise (
inviter-membre) - Droits d'accès, rôles et permissions (
droits-et-permissions) - Se repérer dans Genuka (
se-reperer)
Connectez-vous pour garder la trace des leçons terminées.
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