HomeBooking, gérer des logements en location courte durée
Ce que vous aurez : Vos logements sont en ligne, vos réservations tenues dans un calendrier, et chaque séjour confirmé devient une commande dans Genuka.
Les nuitées entrent dans le même chiffre d'affaires, la même caisse et la même comptabilité que le reste de l'activité, sans double saisie.
Avant de commencer
Pourquoi c'est utile
Une maison d'hôtes ou un loueur de meublés jongle entre un cahier de réservations, des messages WhatsApp et une caisse à part. Les doubles réservations arrivent, et les nuitées n'apparaissent pas dans les chiffres de l'entreprise. HomeBooking tient vos logements, votre calendrier et vos locataires, et envoie chaque séjour confirmé dans Genuka sous forme de commande.
Résumé
HomeBooking est une application gratuite de l'App Store Genuka (booking.genuka.com). Un logement y est un bien ; une réservation confirmée devient une commande Genuka, et le locataire devient un client Genuka.
| Dans HomeBooking | Dans Genuka |
|---|---|
| Bien | Un produit de type service, au prix de la nuitée |
| Réservation confirmée | Une commande (nuits × prix, ou un montant fixe pour un séjour à l'heure) |
| Locataire | Un client |
Prérequis
- L'application installée depuis la Boutique d'applications.
- Une boutique Genuka qui portera les ventes de vos logements.
L'interface de HomeBooking s'affiche sans accents (« Reservations », « Parametres ») : les libellés ci-dessous sont écrits tels qu'ils apparaissent.
Étapes
1. Installer et choisir la boutique
- Installez HomeBooking depuis la Boutique d'applications, puis ouvrez-la.
- À la première ouverture, l'écran « Configuration initiale » vous demande de choisir la boutique Genuka qui gère vos logements.
À l'installation, l'application crée dans Genuka les étapes de suivi des séjours : En attente, Confirmé, Arrivé, Départ.
2. Ajouter vos biens
- Dans Biens, cliquez sur Ajouter un bien.
- Renseignez le type (maison, appartement, villa, studio, chambre…), les informations générales, la localisation, la capacité (voyageurs, chambres, salles de bain), les équipements, les règles de la maison, les photos et le Prix par nuit.
- Cochez Publier pour rendre le bien visible sur votre page publique.
Chaque bien devient un produit dans Genuka.
3. Enregistrer une réservation
- Dans Reservations, cliquez sur Nouvelle reservation.
- Choisissez le bien, le locataire (ou créez-le), les dates d'arrivée et de départ et le type de séjour : Nuitee ou A l'heure (le prix est alors à saisir). Un Prix personnalise est aussi possible. Ajoutez au besoin les accompagnants et les pièces d'identité.
- Enregistrez. HomeBooking vérifie la capacité et refuse un chevauchement avec une autre réservation du même bien.
Une réservation saisie par vous est créée Confirmee et part aussitôt dans Genuka comme commande.
4. Suivre le séjour
Depuis la fiche d'une réservation : Confirmer, Enregistrer l'arrivee, Enregistrer le depart ou Annuler. Les statuts sont En attente, Confirmee, Arrivee, Depart et Annulee. Le Calendrier montre l'occupation par bien, mois par mois, ou de tous les biens sur une frise.
5. Recevoir des demandes en ligne
Votre page publique liste vos biens publiés. Un visiteur choisit ses dates et clique sur Reserver : la demande arrive En attente dans HomeBooking. Elle ne devient une commande Genuka que lorsque vous la confirmez.
Dans Parametres, l'onglet de la page publique règle sa présentation (texte d'accueil, « A propos », couleur, réseaux sociaux), et l'onglet général règle la boutique Genuka, les heures d'arrivée et de départ (14 h et 11 h par défaut) et la synchronisation avec Genuka.
Cas limites & erreurs fréquentes
- Je ne suis pas prévenu des demandes faites sur la page publique. HomeBooking n'envoie pas encore de notification : consultez régulièrement les réservations En attente.
- Pas de paiement en ligne. La commande est créée dans Genuka avec un règlement à encaisser ; enregistrez le paiement dans Genuka quand le client paie.
- Pas de synchronisation avec Airbnb ou Booking.com. Les réservations prises sur ces plateformes sont à saisir à la main pour bloquer le calendrier.
- Un seul prix par nuit. Pas de tarif de saison ni de tarif par âge ; utilisez Prix personnalise pour un cas particulier.
- Un bien = une unité réservable. Une maison de cinq chambres louées séparément se crée en cinq biens.
- Une commande modifiée ou annulée dans Genuka est reportée dans HomeBooking.
FAQ
Les séjours entrent-ils dans mon chiffre d'affaires Genuka ? Oui, dès qu'ils sont confirmés : ce sont des commandes de la boutique choisie.
Un client peut-il réserver à l'heure en ligne ? Non, la page publique ne propose que des nuitées. Les séjours à l'heure se saisissent depuis HomeBooking.
Quelle différence avec les réservations de Genuka ? Les réservations de Genuka gèrent des rendez-vous sur des services (coiffure, consultation…). HomeBooking gère des logements à la nuitée, avec arrivées, départs et pièces d'identité des locataires.
Voir aussi
- Installer et gérer une application
- Gérer les boutiques
- Enregistrer un paiement
- Configurer des services réservables
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