Kem Care
Douala · Camerún — Cosmética capilar natural
Del laboratorio a ocho showrooms
Marca creada en 2021, fabricada localmente y distribuida en una red de showrooms que también acoge otras marcas camerunesas.
Prisca Heuya — Fundadora, cosmetóloga

- Sector
- Cosmética y belleza, Comercio minorista
- Ubicación
- Douala · Camerún
- Actividad
- Cosmética capilar natural
- Módulos de Genuka
- Stock y producción, Inbox WhatsApp, Contabilidad
El punto de partida
Fabricar internamente obliga a seguir las materias primas tanto como los productos acabados. Y distribuir en ocho showrooms, algunos con marcas de terceros, exige saber en todo momento qué salió y adónde, sin registros de papel de por medio.
Du laboratoire à la boutique, je suis tout sur Genuka : matières premières, stock, facturation et comptabilité. Fini les registres à rallonge et les papiers qui se perdent. Aujourd'hui, c'est vraiment l'allié de KemCare.
Lo que se implementó
Materias primas, stock, facturación y contabilidad viven en la misma herramienta, del laboratorio a la tienda. Las gamas de adultos, niños y hombres se separan en colecciones, y el WhatsApp de la marca está conectado a la misma base de clientes.
Cómo los acompañamos
Veintiocho meses de acompañamiento, de una marca naciente a una red de ocho showrooms. Seguimos cada apertura, configuramos los ocho almacenes correspondientes, estructuramos las tres gamas en colecciones y conectamos el WhatsApp de la marca a la misma base de clientas.
El despliegue
- 28
- meses de acompañamiento
- 8
- showrooms desplegados
- 8
- almacenes configurados
- 3
- gamas estructuradas
- Ocho showrooms controlados por separado, varios compartidos con otras marcas locales.
- Los mensajes de clientas centralizados y vinculados a sus fichas.
- Gamas de adultos, niños y hombres gestionadas como tres colecciones distintas.
- Materias primas y productos acabados seguidos en la misma herramienta, del laboratorio a la tienda.
Escucha a Prisca Heuya
Un minuto de su propio relato de lo que cambió, grabado en su tienda.
Prisca Heuya — Cosmétiques capillaires
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